Regulamin

 

 

swiatdziecka.net.pl to sklep internetowy, dostępny w domenie swiatdziecka.net.pl, prowadzony przez PH Paulina Napert sp.j. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Młodej 7, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000303289, posiadającą NIP: 952-19-07-859, z którą Klienci mogą się kontaktować pod następującym adresem mailowym paulina@swiatdziecka.net.pl

 

 

 

 Regulamin zakupów

 

I Zamawianie towaru

 

   

  1. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, e-mailem na adres paulina@swiatdziecka.net.pl przez 7 dni w tygodniu lub telefonicznie pod numerem 503 543 544 w godzinach pracy obsługi, tj. 9-16 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. Wszystkie ceny towarów w sklepie www.swiatdziecka.net.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  3. Zamówienie należy potwierdzić mailowo bądź telefonicznie. Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone. Pracownik sklepu może kontaktować się z osobą zamawiającą w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.

    4.Sklep w chwili obecnej działa w trybie testowym i zastrzegamy sobie prawo do tego, że nie stanowi umowy cywilno-prawnej w myśl Kodeksu Cywilnego, do chwili realizacji zamówienia.

 

 

  

II Warunki dostawy

 

  1. Dostawy realizujemy na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, Inpost, Paczkomaty Inpost oraz inne na zapytanie.
  2. Na czas realizacji zamówienia składa realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.

 

    Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 2 do 4 dni roboczych po dokonaniu potwierdzenia.

    W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania. W przypadku towarów niedostępnych czas realizacji może się wydłużyć do kilkudziesięciu dni, o czym poinformujemy niezwłocznie.

 

    Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1do 2 dni robocze.

 

   

 

III Koszty wysyłki

 

  1. Koszty wysyłki dla zamówień są zróżnicowane i każdorazowo doliczone do wartości zamówienia, w podsumowaniu .

 

 

   

 

IV.Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:

 

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

 

Aby odstąpić od umowy zawartej na stronie www.swiatdziecka.net.pl, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail:paulina@swiatdziecka.net.pl. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres siedziby firmy w Warszawie ul. Młoda 7.

 

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

 

PH Paulina Napert sp.j.

ul.Młoda 7

04-975Warszawa

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numer zamówienia.

Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Adres: [adres kupującego]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

 

Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy :

 W przypadku odstąpienia od Umowy klient dostarcza towar na swój koszt.

   

 

UWAGA!

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

 

  1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;

 

  1. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

 

  1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;

 

  1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

 

  1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

 

  1. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

 

  1. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;

 

  1. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

 

  1. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

 

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: https://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

  1. Opis procedury reklamacyjnej:

 

    Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem paulina@swiatdziecka.net.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

      -  imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

      -  datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

      -  przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

       - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

    Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

 

  1. Ochrona danych osobowych

 

  Dane nie są wykorzystywane do celów innych jak zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży a po ich wakonaniu usuwane w sposób trwały.

 

Administratorem podanych przez Ciebie w formularzu zamówienia danych osobowych będzie PH Paulina Napert spółka jawna. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji zamówienia oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wystawienia faktury oraz uwzględnienia faktury w dokumentacji księgowej administratora. Dane będą przetwarzane do upływu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a wystawione faktury w ramach dokumentacji księgowej przez okres wymagany przez przepisy prawa. Będziesz mieć prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych – na zasadach określonych w art. 16 – 21 RODO. Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, będziesz mógł wnieść skargę do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

 

Szczegóły związane z przetwarzaniem danych znajdziesz w polityce prywatności.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium